Área do cliente WhatsApp (61) 3060-5261
Instituto

Segurança e privacidade

Tratamos dados de órgãos públicos e de saúde. Por isso, segurança não é módulo opcional: faz parte do desenho de toda solução.

Compromissos

LGPD.

Tratamento conforme a Lei 13.709/2018, com bases legais definidas e encarregado de proteção de dados nomeado.

Criptografia.

Dados protegidos em trânsito e em repouso.

Autenticação em múltiplos fatores.

Disponível em três métodos nas plataformas.

Trilha de auditoria imutável.

Cada ação registrada com autor e horário.

Processamento de IA por API contratada.

Os modelos de linguagem são acessados por interface de programação de provedores contratados, nunca em plataformas públicas de IA generativa.

Supressão de identificadores.

Dados pessoais diretos são removidos antes do processamento por IA.

Seus dados são seus.

O conteúdo do cliente não é apropriado, vendido nem usado para treinar modelos.

Acessibilidade

As plataformas seguem o eMAG 3.1 e o WCAG 2.1 nível AA, com suporte ao VLibras. Este site oferece ajuste de tamanho de fonte e alto contraste na barra superior.

Conformidade setorial

  • Portaria MGI nº 3.485/2026. Política de governança de IA do Ministério da Gestão e da Inovação, que exige registro do uso de IA nos documentos e restringe plataformas públicas de IA generativa a informações públicas. Nossas soluções atendem aos dois requisitos.
  • Regras da ANS para indicadores de promoção da saúde e prevenção de riscos e doenças.

Encarregado de dados

Dúvidas e solicitações de titulares de dados: contato@sinerji.com.br.

Documentos